Au cours de l'année 2020, le département municipal du tourisme, Sernatur Valparaíso et les associations touristiques ont travaillé sur cette candidature, qui sera reçue ce semestre.
Grâce à un travail collectif et collaboratif, la commune de Valparaiso reçoit la dénomination de Zone d'Intérêt Touristique (ZOIT) de la part du Gouvernement du Chili. Un objectif atteint grâce au travail associatif promu par la municipalité de Valparaiso, en collaboration avec le Service national du tourisme de Valparaiso, pour obtenir cette dénomination qui apportera des bénéfices directs et indirects à la commune.
Le ZOIT est un instrument de gestion publique pour la promotion du tourisme, développé et mis en œuvre par le biais d'un engagement public-privé dans les communes ayant des conditions touristiques et exigeant des mesures de conservation et de planification intégrée. Le travail réalisé au cours de l'année 2020 a généré un plan d'action qui a été envoyé au comité des ministres du tourisme, qui a donné cette année son approbation à la déclaration, finalisant ainsi la troisième phase de cette application. Ainsi, la commune de Valparaiso rejoint les destinations nationales reconnues avec cette désignation, telles que Torres del Paine, Rapa Nui, les archipels de Chiloé, Valdivia, entre autres.
À cet égard, le maire de Valparaiso, Jorge Sharp, s'est montré optimiste quant à cette nouvelle désignation. "Le fait que Valparaiso ait été déclarée zone d'intérêt touristique par l'État du Chili signifie trois choses. Premièrement, c'est un exemple de bonne gestion de la ville. Deuxièmement, un exemple de collaboration avec le secteur privé et avec Sernatur pour obtenir cette désignation. Et troisièmement, une réactivation économique, la fin de la pandémie devra signifier la réactivation de l'activité touristique pour Valparaiso".
Pour sa part, Karen Lein, représentante de l'Association hôtelière de Valparaiso et de la Fédération des services touristiques (FESETUR), a déclaré que "ce qui est intéressant, c'est que cette ZOIT nous permet effectivement d'élargir notre destination touristique sous de nombreux aspects de zones extrêmement riches et précieuses du point de vue touristique, ce qui ne fait qu'enrichir davantage l'offre de Valparaiso en tant que ville patrimoniale et ville touristique chilienne".
Marco Brauchi, président de la chambre de commerce et de tourisme de Valparaiso, a quant à lui déclaré qu'"il s'agit sans aucun doute d'un cadre d'action, d'une feuille de route, mais surtout de 52 initiatives qui doivent être privilégiées ensemble, car ce travail a été développé au cours de l'année écoulée. Un travail conjoint, en réseau avec l'écosystème touristique, le secteur privé et le monde public. C'est une excellente nouvelle pour la ville, pour la destination de Valparaiso".
UNIR LES FORCES
Xochitl Poblete, directrice du tourisme de la municipalité de Valparaíso, explique le processus qui a été mis en place malgré l'aléa sanitaire COVID-19, grâce à des réunions en ligne et aux efforts des associations touristiques de Valparaíso. "Ce processus a été élaboré conjointement par les différents acteurs du monde du tourisme, et la participation des citoyens s'est faite en face à face jusqu'à l'arrivée de la pandémie en 2020 et s'est poursuivie virtuellement. Ce travail nous a permis de construire une gouvernance pour pouvoir impulser les différentes initiatives (...) Nous sommes très heureux d'achever ce processus de travail qui nous permettra d'avoir une feuille de route pour la relance du tourisme et de l'économie locale".
Le plan d'action ZOIT comprend plus de 50 initiatives à développer au cours des quatre prochaines années, menées par la gouvernance locale dans différentes sphères publiques. Actuellement, 6 domaines sont prioritaires dans ce travail : le développement durable, la promotion du capital humain, la gouvernance pour la sécurité, les nouvelles infrastructures et le développement de produits et d'expériences dans le domaine du tourisme. Ce plan d'action est lié à la réactivation économique de Valparaiso et fournit des lignes directrices claires sur la manière d'aller de l'avant.
De son côté, le directeur régional de Sernatur, Marcelo Vidal, a déclaré : "Nous sommes très fiers des progrès réalisés par notre région dans les zones d'intérêt touristique. La définition par le Comité des ministres de la déclaration de Putaendo, de la mise à jour de Valparaiso et de l'extension de Robinson Crusoé est une forte impulsion pour le tourisme, qui a été l'une des activités les plus touchées par la pandémie. Depuis des mois, nous avons développé un important travail avec les territoires, les acteurs locaux et les municipalités, parce que nous croyons au tourisme comme moteur de développement social et économique pour les communautés, et que notre Région, qui a une grande vocation touristique, continue d'avancer dans ce domaine".